UNIVERSELLE EMOTIONEN

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Emotionen erkennen – Was nützt es Ihnen?

Dieses Werkzeug hilft Ihnen, Ihr Geschäft voranzubringen. Entwickeln Sie Vertrauen zu Ihren Gesprächspartnern!

  • Bewerten Sie die Elemente der nonverbalen Kommunikation
  • Ein genaues Verständnis des Eindrucks zu erlangen, den Sie bei Ihren Kommunikationspartnern hinterlassen, was oft entscheidend für deren Entscheidungsfindung ist
  • Lernen Sie die Botschaften kennen, die Ihre Kommunikationspartner an Sie senden, auch wenn Sie schweigen
  • Nutzen Sie nonverbale Kommunikationstechniken, um Spitzenergebnisse zu erzielen
  • Ihren Verkaufs-/Verhandlungsstil zu erkennen und zu verbessern

 

Business Cases

Unsere Dienstleistung oder der Workshop richten sich an alle, die entweder ihre Verkaufs- und Verhandlungsfähigkeiten, ihre Management- und Motivationsfähigkeiten, ihre Präsentationsfähigkeiten, ihre Einstellungskompetenzen, ihr Auftreten in der Öffentlichkeit oder ihre Fähigkeiten zur Bildung und Entwicklung von Teams verbessern wollen. Die Teilnehmer werden mit den Instrumenten und Techniken vertraut gemacht, die für ihre berufliche und persönliche Entwicklung von Bedeutung sind.

Ich lasse mich nicht von Unsicherheiten, Emotionen oder Meinungen anderer stören. Ich weiss, wenn ich glücklich bin, ist das alles, was für mich zählt.

Demi Lovato

Was sind Emotionen?

„Emotionen sind ein Prozess, eine besondere Art von automatisierter Bewertung, die von unserer evolutionären und persönlichen Vergangenheit beeinflusst sind, aufgrund derer wir spüren, dass etwas Wichtiges für unser Wohlergehen geschieht und eine Reihe von psychologischen Veränderungen und emotionalen Verhaltensweisen in Gang setzt, um mit der Situation umzugehen.“

Prof. Dr. med. Paul Ekman

Mit anderen Worten: Emotionen bereiten uns darauf vor, mit wichtigen Ereignissen umzugehen, ohne darüber nachdenken zu müssen. Diese emotionalen Reaktionen treten unaufgefordert auf, d. h. wir entscheiden uns nicht dafür, sie zu empfinden, sondern sie passieren einfach automatisch in uns. Von allen menschlichen Emotionen die wir erleben, gibt es sieben universelle Emotionen, die wir alle empfinden und die über sprachliche, regionale, kulturelle und ethnische Unterschiede hinausgehen.

Jede dieser universellen Emotionen hat ihre eigenen Signale, Physiologien und Zeitabläufe. Sie unterscheiden sich zwar in der Dauer ihres Auftretens und ihres Abklingens, doch dauern Emotionen in der Regel nicht länger als eine Stunde an. Wenn eine Emotion über einen längeren Zeitraum ohne Unterbrechung anhält, ist es wahrscheinlicher, dass die Emotion als eine Stimmung oder eine Störung eingestuft werden kann.

Wieviel Emotionen gibt es?

Auch wenn es unter Experten unterschiedliche Ansichten gibt, sind sich die meisten Emotionsforscher einig, dass es mindestens fünf Kernemotionen gibt. Die Forschungen von Dr. Ekman zeigen den bisher stärksten Beweis für sieben universelle Gesichtsausdrücke von Emotionen.

Welche universellen Emotionen gibt es?

Auch wenn die folgenden Bilder die sieben universellen Emotionen getrennt darstellen, existiert keine Emotion als einzelner affektiver oder psychologischer Zustand. Stattdessen bestehen Emotionen aus einer Familie verwandter emotionaler Zustände, die Variationen zu einem gemeinsamen Thema sind.

Warum werden wir emotional?

Emotionen treten als Reaktion auf eine Art von Stimulus auf (tatsächlich, imaginär oder nacherlebt), wie zum Beispiel:

  • ein physisches Ereignis
  • eine soziale Interaktion
  • das Erinnern oder Vorstellen eines Ereignisses
  • das Sprechen über eine vergangene emotionale Erfahrung, das Nachdenken darüber oder das physische Nacherleben einer solchen.

Was uns tatsächlich emotional macht, ist jedoch von Mensch zu Mensch unterschiedlich und hängt von unserer gemeinsamen Entwicklung, kulturellen Einflüssen und einzigartigen persönlichen Erfahrungen ab. Auch wenn wir uns die Emotionen, die wir empfinden, nicht aussuchen können, so können wir doch die Art und Weise wählen, wie wir durch das emotionales Bewusstsein reagieren.

Was ist emotionale Achtsamkeit?

Um mehr Wahlmöglichkeiten in Bezug auf unsere emotionalen Reaktionen zu haben, müssen wir zunächst ein Bewusstsein für die emotionalen Verhaltensweisen, Erfahrungen und Auslöser entwickeln, mit denen wir und andere konfrontiert sind. Dieser Prozess ermöglicht es uns, Einsicht in die Bewusstheit zu finden, die uns hilft, unsere emotionalen Reaktionen auf überlegtere und konstruktivere Weise zu gestalten.

Wie üben wir emotionales Bewusstsein?

Wie wir gelernt haben, suchen wir uns die Gefühle, die wir erleben, nicht aus. Unsere emotionalen Reaktionen prägen jedoch unsere Erfahrungen mit der Welt. Um unsere Reaktionen weise wählen zu können, müssen wir uns zunächst unserer eigenen emotionalen Erfahrungen bewusst und mit ihnen vertraut werden.

Viele der Informationen auf dieser Seite sind von © Paul Ekman – www.paulekman.com

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Lernen Sie mit Micro Expressions, die emotionalen Ausdrücke anderer zu erkennen und darauf zu reagieren, um Ihre Fähigkeit zu verbessern, Täuschungen zu erkennen und subtile emotionale Hinweise zu nutzen.

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