TRAUER
TRAUER
Trauer erkennen – Was nützt es Ihnen?
Das Erkennen von Trauer anderer Menschen hat für Sie zahlreiche Vorteile!
Trauer ist eine Reaktionsemotion. Trauer kann innere und äussere Auslöser haben. Egal durch was die Trauer ausgelöst wird, wenn Sie die Trauer in Ihrem Gegenüber erkennen, können Sie entsprechend reagieren und vorgehen.
Egal wie banal oder unangebracht Ihnen die Trauer einer anderen Person vorkommen mag – Trauer muss unbedingt ernst genommen werden.
Business Cases
Verkauf / Einkauf:
Sowohl im Verkauf als auch Einkauf können Sie über das Erkennen von Trauer erkennen, wo es dem Kunden oder Lieferanten z.B. nicht möglich sein wird Ihre Anforderungen zu erfüllen. Trauer wird in dem konkreten erwähnten Beispiel sehr schnell in Angst übergehen, die Angst die Geschäftsverbindung zu verlieren.
Vorstellungs- und Mitarbeitergespräche:
Trauer lässt einen Bedarf erkennen. Mitarbeitern, die mit Trauer arbeiten, fehlt etwas wichtiges. Sie fühlen einen Verlust.
Trauer in Vorstellungs- und Mitarbeitergesprächen kann unterschiedliche Ursachen haben. Zugrunde liegt meistens ein erlittener oder erwarteter Verlust, der im Business oder im Privatleben liegen kann.
Wenn Sie diese Trauer sehen, können Sie die Herausforderung an der Wurzel packen und die Schritte einleiten, die zur einer erleichterden Lösung führen.
Verhandlungen, z.B. Merger, Acquisition oder Kooperationen:
Angst in Verhandlungen zu erkennen, hilft Ihnen den Hot Spot zu finden. Es zeigt Ihnen ganz klar, hier gibt es einen Punkt der Unsicherheiten verursacht oder der so nicht erfüllt werden kann.
Sind Sie in der Lage diese Emotionen sofort zu erkennen, sparen Sie sich nicht nur enorm viel Zeit, sondern vermeiden es auch Geld und Ihr Renommee zu verlieren, durch die falschen Partner.
… und vieles mehr!
Tränen kommen aus dem Herzen und nicht aus dem Kopf.
Leonardo da Vinci
Was ist Trauer?
Traurigkeit ist eine der sieben universellen Emotionen, die jeder Mensch auf der ganzen Welt erlebt, wenn er jemanden oder etwas Wichtiges verloren hat. Was Traurigkeit bei uns auslöst, ist je nach persönlicher und kultureller Auffassung von Verlust sehr unterschiedlich. Obwohl Traurigkeit oft als „negative“ Emotion angesehen wird, spielt sie eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, das Bedürfnis nach Hilfe oder Trost zu signalisieren.
Trauer fühlen
Traurigkeit beschreibt das Spektrum oder die Familie der emotionalen Zustände, die wir erleben können und die von leichter Enttäuschung bis zu extremer Verzweiflung und Angst reichen.
Traurigkeit kann auch zusammen mit anderen Emotionen erlebt werden, wie z. B:
- Wut (z. B. darüber, dass ein geliebter Mensch einen verlässt)
- Angst (z. B. dass wir nicht in der Lage sein werden, das Leben zu bewältigen oder weiterzuleben)
- Freude (z. B. wenn man sich an die Zeit erinnert, die man mit der verlorenen Person oder Sache verbracht hat; Freude über den Trost, den man von anderen erhält)
Durch was wird Trauer ausgelöst?
Der universelle Auslöser für Traurigkeit ist der Verlust einer geschätzten Person oder eines geschätzten Objekts, obwohl dies von Person zu Person sehr unterschiedlich sein kann, je nachdem, wie sie Wert und Verlust definiert.
Häufige Angstauslöser:
- Ablehnung durch einen Freund oder Liebhaber
- Beendigungen und Abschiede
- Krankheit oder Tod eines geliebten Menschen
- Der Verlust eines bestimmten Aspekts der Identität (z. B. in Zeiten des Übergangs zu Hause, am Arbeitsplatz oder in anderen Lebensabschnitten)
- Enttäuschung über ein unerwartetes Ergebnis (z. B. keine Gehaltserhöhung bei der Arbeit, wenn man sie erwartet hat)
Stimmungen und Störungen
Der Hauptunterschied zwischen einer Stimmung und einer Emotion ist die Dauer, d. h. wie lange sie anhält. Traurigkeit gehört zu den länger anhaltenden Emotionen und durchläuft oft Phasen des Protests, der Resignation und der Hilflosigkeit. Traurigkeit unterscheidet sich jedoch von Depression, einer häufigen, aber ernsthaften psychischen Störung, die durch wiederkehrende, anhaltende und intensive Gefühle von Traurigkeit und Hoffnungslosigkeit gekennzeichnet ist, die das tägliche Leben beeinträchtigen.
Trauer erkennen – Wie?
Gesichtsausdruck der Trauer
Ein sehr deutliches und zuverlässiges Zeichen für Traurigkeit ist das Hochziehen der inneren Augenbrauenwinkel. Nur wenige Menschen sind in der Lage, diese Muskeln willentlich zu bewegen, was es besonders schwierig macht sie zu fälschen (im Gegensatz zu einigen anderen Gesichtsbewegungen).
Stimmlicher Ausdruck von Trauer
Je nach Art und Intensität der Traurigkeit kann die Stimme entweder tiefer und leiser oder höher und lauter werden (z. B. weinen).
Trauergefühle
Häufige Empfindungen sind Engegefühl in der Brust, Schweregefühl in den Gliedmaßen, Stechen im Hals und/oder tränende Augen.
Körpersprache der Trauer
Häufig sind ein Verlust des Muskeltonus, eine gesenkte oder gebückte Körperhaltung und der Blick nach unten und/oder nach außen gerichtet.
Welchen Nutzen hat Trauer?
Auf die Traurigkeit in uns selbst reagieren
Auf Traurigkeit bei anderen reagieren
Das Erkennen von subtiler Traurigkeit zeigt Ihnen, dass etwas wichtiges passiert oder passiert ist, dass es sich um einen Verlust handelt und dass die betreffende Person wahrscheinlich in irgendeiner Form getröstet werden muss. Der Ausdruck selbst sagt Ihnen jedoch nicht, ob Sie die richtige Person sind, um diesen Trost zu spenden oder ob dies der richtige Zeitpunkt dafür ist.
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